淘宝
1. 打开
淘宝网站，在“已买到的宝贝”中找到需要退货的商品，并点击“申请退款/退货”。
2. 点击“退款/退货”后，按照提示填写退货原因和问题描述，提交退货申请。
3. 卖家会在收到退货申请后联系买家，确认退货事宜，如确认同意退货，则会在淘宝系统中生成售后服务单。
物流
4. 买家收到售后服务单后，在“我的退货”页面中填写退货
物流信息，并将商品退回卖家指定的地址。
5. 卖家收到商品后，会检查商品是否完好无损、包装齐全，如确认无误，则会把退款金额返还给买家。
6. 买家确认收到返款后，退货流程结束。
