饿了么怎么退款

饿了么

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Zhenjie778

2023-01-12 18:18

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饿了么
饿了么

饿了么退款操作可以通过以下步骤进行:

1. 打开饿了么APP,进入“我的”页面

2. 点击“订单”选项,选择需要进行退款的订单

3. 在订单详情界面,点击“申请退款”按钮

4. 根据具体情况选择退款原因,并填写退款说明

5. 等待饿了么客服审核退款申请,一般会在1-3个工作日内处理完成

6. 如果审核通过,退款金额将返还至原支付渠道,一般需要2-5个工作日到账。

需要注意的是,饿了么退款申请一般需要满足以下条件:

1. 订单已成功支付,但是未进行配送

2. 配送过程中发生了问题(如餐品损坏、缺失等)

3. 订单未超过7天。

如果订单已完成并且无法退款,建议联系商家进行协商解决。

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