2022-08-28 02:29
如果您在网购过程中已经支付了商品价格但是商家没有发货,您可以采取以下措施:
1. 联系商家:您可以先尝试联系商家,询问发货情况或者要求退款。通过商家的客服或者其他渠道,积极跟进此事情。
2. 投诉平台:如果商家未能解决问题,可以注册消费者投诉网站,向有关部门投诉,让消费者得到相应的保护。
3. 取得帮助:若商家毫无回应,可以寻求司法机构和第三方调解机构的法律协助和保护,促使商家发货或退款。
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