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1.确认损失:当快递包裹出现损失、破损等情况时,首先要立即联系快递公司,确认损失情况。
2.提供证据:在联系快递公司的同时,要提供相关证据,例如照片、视频等,以便快递公司更好地了解损失情况。

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4.等待处理:提交赔偿申请后,快递公司会进行核查,并进行赔偿处理。赔偿金额一般为货物保价金额或实际损失金额的较低值。
需要注意的是,在使用快递保价时,保价金额是根据货物价值来确定的,因此在选择保价金额时一定要谨慎,确保能够得到合理的赔偿。
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