12306
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在
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身份证件原件到车站售票窗口办理；居民
身份证无法自动识读或者使用居民
身份证以外的其他有效
身份证件购票的，提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。3、使用居民
身份证购票且持居民
身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，经车站确认后按规定办理。4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效
身份证件原件在下车站按规定办理。
