空姐工作内容有哪些

空姐有许许多多的人都十分向往，空姐表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。下面是高铁乘务学校小编整理分享给大家空姐工作内容有哪些的指导，欢迎阅读。

空姐，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，要求端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。

主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮)，指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。

除了处理飞机上偶发的紧急事件外，空姐基本上是在提供乘客各种机内服务，如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。因为空姐是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象至关重要。由于空姐在工作中经常旅行到世界各地，加上其工作性质，以及高于一般行业的薪资，因此成为不少年轻人前赴后继地追求的职业。

空姐的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

同学们，上面就是空姐工作内容有哪些的介绍？想冲上云霄吗？想漫步云端吗？请根据自身的条件，做出正确的选择，这就是高铁乘务学校小编的一点建议，仅供参考。

空乘的工作内容

空中乘务员的工作内容有两项，第一是安全，第二是服务。安全是指保障飞行安全，其中涉及到民航安全的内容特别多，但是能够被旅客看到的却特别少，这些都是乘务员的基本功，也是每位乘务员的重要职责。

客舱服务是旅客最能亲身感受到的服务，例如：书报杂志的服务，迎宾饮料的服务；餐食的清点发放、回收；客舱娱乐系统的管理；老、弱、病、残、孕旅客的照顾、儿童旅客的特殊服务；客舱环境维护、飞行途中保持洗手间卫生（停机后由清洁队打扫）。

空乘工作内容

空中乘务员的工作内容有两项，第一是安全，第二是服务。安全是指保障飞行安全，其中涉及到民航安全的内容特别多，但是能够被旅客看到的却特别少，这些都是乘务员必须修炼的“内功”，也是每位乘务员的重要职责。

客舱服务是旅客最能亲身感受到的服务，例如：书报杂志的服务，迎宾饮料的服务；餐食的清点发放、回收；客舱娱乐系统的管理；老、弱、病、残、孕旅客的照顾、儿童旅客的特殊服务；客舱环境维护、飞行途中保持洗手间卫生（停机后由清洁队打扫）。

空乘职责

空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做"航空乘务员"。

空乘岗位职责

1.负责检查客舱的卫生，检查书报、杂志的种类摆放在书报车上，检查供应品的配备

2.上机后检查责任区域紧急设备的数量和质量，检查服务设备情况

3.按照乘务长分工，耐心、细致地完成航班的各项服务工作，热情主动地满足旅客需求

4.服从机长、乘务长的领导，及时请示报告。根据乘务长分工，认真落实岗位职责，严格遵守各项规章制度，争取航班正

5.广播员按照乘务长分工安排，并根据执行航班的情况进行广播

6.按照公务舱服务标准，优先保证公务舱的各项需求;起飞、着落前认真进行客舱安全检查

7.飞行中，严格执行乘务工作的安全规定，遇紧急情况时，要严格按有关规定和措施进行处理，协助乘务长、机长，确保旅客安全。

空乘应该干什么

有着光鲜亮丽的外表，拿着不菲的薪水，免费周游全球的Good Job，那么就让凤天乘云阿鱼就来带大家看看TA们的日常工作是怎样的！准备会比如一个正常上午10:00起飞的航班，乘务员要提前两小时到公司开准备会。一般来讲，需要提前一小时起床进行洗漱、化妆，并检查好专业化形象。

航前检查上机后，乘务员要进行航前准备，先检查机上的应急设备是否完好在位，然后再准备为乘客提供机上服务所需要的东西迎客待一切准备工作做好后，乘客就可以上机了，乘务员在机门口热情的迎接乘客。等乘客登机完毕后飞机关门滑行，乘务员们会对乘客进行安全检查，确保飞机上每一位乘客的安全。顺利飞行平飞后乘务员们会为乘客进行各类客舱服务，大家比较常见到的就是餐食服务。整个客舱服务将一直持续到飞机下降前，在这期间乘务员们还要对乘客再次进行一遍安全检查。

航后总结飞机成功落地后，乘务员依然热情的送走每一位乘客，并对客舱进行一遍全面的检查，看看是否有乘客遗失的物品。全部检查完毕后，整个航班组人员会再次一起乘坐机组车回到公司进行航后讲评。

空姐在飞机上做些什么工作呢

主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。

1.指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。

2.除了处理飞机上偶发的紧急事件外，空姐基本上是在提供乘客各种机内服务，如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。

3.因为空姐是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象至关重要。空姐起飞之前，全体机组人员要在一起召开飞行前的机组准备会，参加人员有飞行员、空姐和空保。

4.乘客登机前，机组人员要做好各项准备工作。

乘务长正在检查飞机上的应急设备，包括救生衣、人工开氧工具、 灭火器、氧气瓶等等。

5.空姐们还得跟地面配餐的工作人员核对为乘客准备的餐食的数量，这些都必须在飞机起飞之前确认好。