法律分析
航班延误,乘客能获得的赔偿包括:向旅客提供餐食或住宿等服务;旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。补偿不一定是现金。可能是购票折扣、也可能是提供其他服务事项。
法律依据
《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
航班延误的赔偿通常包括误餐费、住宿费以及交通费等,具体赔偿内容和标准因国家和地区而异。在中国,根据《中华人民共和国民用航空法》和《航班正常管理规定》等相关法律法规,对于航班延误或取消,航空公司应当及时通知旅客,并根据相关规定对旅客进行相应的补偿。然而,具体的赔偿金额和补偿方式需要根据航班延误的原因、时间长度以及航空公司的政策来确定。
《航班正常管理规定》对航班延误后的服务提出了明确要求,包括但不限于:航空公司应当制定航班延误应急处理预案,并向旅客提供航班延误或取消后的服务信息;航班延误超过3小时(含)且无明确起飞时间的,应当为候机的经济舱旅客提供饮用水和点心服务或餐食;航班延误超过4小时(含)且无明确起飞时间的,还应当为候机的经济舱旅客提供住宿安排。
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