iPhone7Plus摄像头无法使用怎么办iPhone7Plus摄像头问题

据报道称，部分 iPhone 7 Plus用户反映摄像头无法正常使用 ，用户打开相机后只有黑漆漆的一片。

有用户抱怨摄像头挂掉了(dying) 打开相机 app(或其它第三方照相应用)，预览界面只能看到黑漆漆的一片。

外媒 BGR 在社交网站和 Reddit 上深入挖掘后发现，随着时间的推移，这个问题开始变得普遍了起来。一则周二发布的 Reddit 帖子对此进行了解释，情况和许多网友在邮件中反馈的一模一样。

Reddit 网友 teryakiwok 写到：

我打开了相机 app，结果只能看到一个漆黑的取景界面。有时我也无法正常拍摄图像，比如画面全绿或全紫了。

甚至屏幕上还会显示紧急情况，iPhone 需要降温的提示，即使手机明明不烫手目前苹果尚未发布故障更换公告，所以如果你的设备不幸遇到了摄像头故障，还请预约去天才吧检查一下。

如果您的iPhone 7 Plus摄像头无法使用，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 重启手机：长按Home键和电源键同时进行重启，有时候简单的重启可以解决软件问题。

2. 检查摄像头是否被遮挡：确保没有异物遮挡摄像头镜头。

3. 更新系统：进入设置>通用>软件更新，检查是否有可用的系统更新并进行安装。

4. 重置设置：进入设置>常规>重置，选择重置所有设置，但请注意这将会删除您的所有设置和个人数据。

5. 恢复出厂设置：进入设置>常规>重置，选择抹掉所有内容和设置，这将清除手机上的所有数据和设置，因此在执行此操作之前，请先备份您的数据。

6. 联系Apple Support：如果上述方法都无法解决问题，建议将手机带到苹果授权服务提供商处进行检查和维修。