iTunes无法识别到设备,首先需要确认的是:
1、请确认您的手机是苹果手机,而不是山寨或者是假的(连接电脑后在我的电脑内出现可移动磁盘的、手机提示要选择摄像头的等等均为假货或者山寨货)
2、请确认您的设备连接电脑后,手机在充电(确保数据线良好),并且我的电脑里有iPhone特征识别XXX的iPhone数字照相机(XP)或者Apple iPhone(Win 7)(如下图)
3、请确认我的电脑设备管理器下没有打感叹号的驱动!
XP用户请右键点击【我的电脑】管理设备管理器通用串行总线控制器Apple Mobile Device USB Driver,有没有叹号,如果有,请右键更新驱动。
win7用户请右键单击计算机管理设备管理器找到便携设备,如果有叹号,请右键更新驱动。
4、请确认电脑是否安装了iTunes。未安装的,请先安装iTunes,然后试试同步助手能否识别设备。
iTunes无法识别到设备时,可以尝试以下步骤解决问题:
1. 确保设备已正确连接到电脑。尝试使用另一根USB线或更换电脑的USB端口。
2. 检查设备驱动程序是否已更新。对于Windows用户,可以访问苹果官方网站下载最新的驱动程序。
3. 在设备上检查USB调试选项。进入设备的设置,找到“开发者选项”(部分设备可能需要先启用“关于本机”并连续点击版本号7次以显示开发者选项),确保USB调试已关闭。
4. 重启设备和电脑。有时候简单的重启可以解决连接问题。
5. 在设备上信任这台电脑。当设备连接到电脑时,屏幕上会弹出一个提示,要求允许此电脑,点击“信任”。
6. 确保使用的iTunes版本是最新的。访问苹果官方网站下载最新版本的iTunes。
7. 如果以上方法都无法解决问题,可以尝试在设备的恢复模式下更新iTunes。
8. 如果问题依旧存在,可能需要考虑设备是否存在硬件问题,或者联系苹果客服寻求帮助。
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