新买的监控安装好并设置成一直录像且在第三天监控区发生丢失事件而监控却并录像是否厂家责任?

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在这种情况下,首先要检查监控设备是否正常工作。可以查看监控设备的状态指示灯,确认电源是否接通,网络连接是否正常,以及录像设置是否正确。如果设备确实没有正常录像,那么可能涉及到设备故障或是安装配置问题。

厂家的责任主要取决于几个因素: 1. 设备是否在保修期内。 2. 设备是否在正常使用条件下出现故障。 3. 设备故障是否是因为厂家设计或制造缺陷造成的。

如果监控设备在保修期内,并且是在正常使用条件下,由于厂家的设计或制造缺陷导致没有录像,那么厂家有可能承担责任。但如果设备故障是由于不当使用、损坏或其他非制造缺陷原因,则责任可能不在厂家。

建议您首先联系监控设备的安装人员或销售商,他们可能会提供帮助或建议。如果问题依然无法解决,可以联系厂家的技术支持部门,提供详细的使用和故障情况说明,以确定是否属于厂家责任范围。同时,保留好购买凭证和使用记录,这些都可能在后续的维权过程中起到重要作用。

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