您好,遇到这种情况确实会比较麻烦。您可以尝试以下几种方法来解决问题:
1. 联系平台客服:大多数电商平台都会提供客服服务,您可以直接联系白逸网络的客服,说明您的情况,他们可以帮助您找到正确的商家或者直接处理您的退货退款请求。
2. 查看订单详情:有时候在订单详情页面会有商家的联系方式,您可以仔细查找一下,尝试直接联系商家。
3. 使用聊天工具:很多电商平台会提供聊天工具,比如在线客服或者消息系统,您可以通过这些工具向平台反馈问题,他们可能会帮助您找到正确的商家页面或者处理退货退款。
4. 寻找公共邮箱或联系方式:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试在网上搜索白逸网络的公共邮箱或者客服电话,通过这些途径联系他们。
希望这些建议能帮助您解决问题,祝您购物愉快!
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