iphone
操作环境：品牌型号：
iphone13系统版本：
IOS15.3.1app版本：v10.2.56一、
支付宝（1）确认是通过
支付宝客户端的扫一扫功能，其他软件扫码无法使用。（2）核实是否是收钱码破损、收钱码
二维码错误等情况。（3）若页面提示“
二维码已失效，请使用其他付款方式”，建议尝试重新申请使用。（4）系统核实：
支付宝安全系统检测发现，账户可能存在非正常交易行为，依据《
支付宝收钱码协议》《
支付宝服务协议》约定，暂停了账户部分功能的使用。建议更换账户并正确使用。（5）账户未完善实名认证信息： 请注意页面上的提示，及时完善认证信息。（6）若收钱码申请页面提示“申请账户存在风险”，则表示现在暂不满足开通条件，人工无法干预。操作环境：品牌型号：
iphone13系统版本：
IOS15.3.1app版本：v8.0.18二、
微信第一步：
手机登录
微信app，打开
微信支付-钱包第二步：进入”钱包“的界面后，点击下方的”帮助中心“第三步：在”帮助中心“的页面，选择”支付不了“第四步：进入”支付不了“界面后，点击”解除支付限制“最后，可以看到”收款码收不了款“属于此类问题，点击”账户检测“即可。【拓展资料】《
支付宝服务协议》用户合法使用
支付宝服务的承诺：1.需要遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规，不得将我们的服务用于非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），也不得以非法方式使用我们的服务。2.不得利用我们的服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规，否则我们有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供服务，且需要自行承担相关法律责任，如因此导致我们或其他方受损的，需要承担赔偿责任。3.上述1和2适用的情况包括但不限于：（1）侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、
商标权、
著作权、
专利权等合法权益；（2）违反保密义务；（3）冒用他人名义使用我们的服务；（4）从事不法交易行为，如洗钱、恐怖融资、赌博、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他我们认为不得使用我们的服务进行交易的物品等；（5）提供赌博资讯或以任何方式引诱他
人参与赌博；（6）未经授权使用他人
银行卡，或利用
信用卡、花呗套取现金；（7）进行与或交易对方宣称的交易内容不符的交易，或不真实的交易；（8）从事可能侵害我们的服务系统、数据的行为。4.服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障、您或我们不当获利等情形，您同意我们可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。5.不得对系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、
客户端至
服务器端的数据、
服务器数据）进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减我们系统的功能。6.账户仅限本人使用，需充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施，承诺依法依规开立和使用本人账户。
