苹果手机打电话铃声不响但看视频有声音是怎么回事?

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苹果手机打电话时铃声不响但是在看视频时有声音可能有以下几个原因：

1. 手机设置问题：首先，检查一下是否将手机静音开关打开或者通知中心的铃声调到了最低。这些设置会导致电话来电时没有铃声。2. 铃声设置问题：进入“设置”-“声音与触感”-“铃声”，确保选择了一个正常的来电铃声，并且调整了合适的音量大小。3. 重启设备：尝试重启手机，有时候出现这种问题可能是由于系统故障引起的，简单的重启可以解决一些临时性问题。4. 耳机插孔故障：如果之前使用过耳机，请确认耳机已经正确拔出并检查耳机插孔是否干净无异物堵塞。有些情况下，IOS会将来电铃声输出到耳机而不是扬声器上。5. 软件更新：尝试升级 IOS 至最新版本。某些老旧版本可能存在系统错误或者兼容性问题。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果客服或前往授权维修点进行进一步检测和修复。