苹果笔记本的功能键不能用了，键盘也不亮了。

建议您将设备送至原厂维修中心，由厂家专业人员为您更换新的键盘。由于键盘故障可能是硬件问题，自行更换键盘可能会导致操作不当而进一步损坏设备。专业维修人员具有丰富的经验和技能，能够确保问题得到正确解决，并且使用原装零部件来替代受损的部件。此外，厂家维修中心通常会提供售后保修服务，以确保您的设备在更换零部件后仍能享受到完整保修期限内的售后支持。