苹果电脑开机后鼠标能动但点击没反应,键盘按了也没

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尊敬的用户，您遇到的问题可能是由于操作系统故障或软件冲突所致。以下是一些建议供您参考：

1. 重新启动电脑：强制关机后再重新启动电脑，这有助于解决一些临时性问题。

2. 检查鼠标和键盘连接：确保鼠标和键盘正确连接到电脑，并检查是否存在松动现象。

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3. 重新连接鼠标和键盘：若已确认连接正确无误，请尝试将鼠标和键盘拔下并重新插入，以排除可能的接触不良引起的问题。

4. 进入安全模式：进入安全模式后测试鼠标和键盘是否正常工作。如果在安全模式下能够正常使用，那么很有可能存在某个软件造成了冲突。

5. 升级或重装操作系统：如果以上方法都未能解决问题，可以考虑升级或重装操作系统。但在此之前，请务必备份好重要数据与文件。

如果以上方法仍不能解决您的问题，请联系苹果客服或前往授权维修点寻求帮助。他们将为您提供更专业、针对性的技术支持与维修服务。