淘宝
淘宝与（
公司的crm、erp、生产管理）以及
物流之间存在数据交互关系。
淘宝后台属于外部软件，其数据进入
公司系统有以下三种方式：其一为全人工的录入方式，就如同两个相互分离的圆；其二是后台将批量数据导出为本地表格，再批量导入
公司系统，这属于半人工方式，类似两个相切的圆；其三是通过
淘宝数据接口自动对接，这是全自动的方式，仿若两个相交的圆。同样地，
公司数据进入
物流系统也存在这三种途径。半人工和全自动这两种方式需要数据的提供方和接受方协作完成。例如，
淘宝导出表格的格式是固定的，需要
公司软件解析该格式；而
物流软件的表格格式也是固定的，需要
公司软件导出这种格式的表格。所以，若
公司内的各种软件由不同厂商提供，情况就如上述所说，若要实现非人工操作，它们之间就需要这样的协作，这并非某个软件能够单独决定的。要是由一个厂商提供，那么erp、crm就不再是单独的软件，而只是一个软件系统的子功能模块，数据自然是一体的，这可以看作是第四种途径，就像两个内嵌的圆。想象一下，如果
淘宝和
物流公司都是自己开设的，那么从买家购买商品到收到货物的过程，就能达到自动化的最高水平，将人力成本节省到极限。
