note3,9002，未root，死机强制重启后，sim卡无信号，必须关机再启动信号才能恢復

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您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。5.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：AIrnet_120522">http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repAIrnet_120522

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