笔记本键盘上的数字“0”按不出来按下就显示“*”怎么处理？

首先，我们需要排除是否是由于打开了大写锁定（Caps Lock）导致的问题。以下是两种常见的排查方法：

1. 检查键盘右上角的灯是否常亮。如果灯常亮，则表示大写锁定是打开的。2. 更直接的方法是敲击键盘上的字母，观察是否全部为大写形式。如果全部为大写形式，则表示大写锁定是打开的。

解决办法：按下键盘最左边倒数第三个或第四个键（通常是Caps Lock）来解锁。

如果以上方法无效，则可能是因为键盘本身出现故障。以下是排查方法：

1. 检查按下数字123456789是否能够打出相应字符“！”、“@”、“#”、“$”、“%”、“&”、“*”、“（”、“）”、“!”等符号。如果这些符号无法正常输出，则说明是键盘本身出现了问题。可以尝试重启或重装操作系统来解决问题。2. 如果重启和重装操作系统后仍然存在问题，建议前往售后服务中心进行硬件检查。

需要注意的是，打开大写锁定的可能性较大，在排查过程中优先考虑此因素。