
合同
1.物业管理企业在物业管理服务合同约定之外,自行提供服务,未经业主委员会或业主认可的,业主或使用人可以不支付费用。
2.实行政府指导价的物业服务收费项目,业主对超过指导价的部分可以拒交。

保险
4.物业存在霸王条款的,业主可以拒交。比如前期物业有没有经过与业主协商订立合同,还是自己单独订立合同。
5.物业没有履行合同的,比如没有按全同要求定期清理下水道。
二、物业服务费包含哪些内容
物业服务费包含下列内容:
1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3.物业管理区域清洁卫生费用;
4.物业管理区域绿化养护费用;
5.物业管理区域秩序维护费用;
6.办公费用;
7.物业管理企业固定资产折旧;
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9.经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
三、物业费纠纷和解协议是否能签订
物业费纠纷和解协议是能签订的,这是合法的。物业费纠纷法律适用规定是严格按照《民法典》当中的内容来对此进行的。物业管理纠纷处理方式,概括起来有以下几种,也是常用到的。
1.当事人各方自选协商和解;
2.各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。
3.当事人之间约定仲裁;
4.司法诉讼。
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