苹果手机和ipad被锁了怎么处理

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一、在进行iphone恢复原厂设定、清空手机中的档案与资料之前，首先需要备份手机里的照片、影片和音乐文件。尽管iphone已经密码锁住，但通过USB线连接到计算机后，仍然可以正常浏览、取出里面的照片、影片、通讯簿与短信等档案与数据。因此，在进行恢复操作之前，建议使用以下软件进行备份。

二、将手机与计算机连接，并使用iTunes恢复出厂设定。

备份好所需的内容后，将手机或iPad、iPod等设备通过USB传输线与计算机连接。接着打开iTunes软件，在设备主界面中点击“恢复”，然后根据弹出窗口的说明点击“恢复”按钮。等待几分钟后，即可将手机内的数据包括先前设定的密码全部清空。请注意，“恢复”按钮一旦按下，iPad内的照片、档案、音乐等内容将会消失。因此，在操作前请务必先进行备份。