苹果
宝子，
苹果11 Pro黑屏但有声音的话，可能是这么几个原因。一是软件方面的事，你可以同时按住音量上键和电源键重启下设备，要是还不行，就用iTunes或者Finder连
电脑，恢复或者更新一下。二是显示屏可能出故障了，比如连接或者硬件的问题，这时候同时按住音量上键和下键，再按住电源键，直到出
苹果标志，来个硬重置试试。三，要是设备沾过水或者别的液体，可能内部零件就坏了，这种就得送专业维修中心去看看。如果前面这些办法都不好使，可能是硬件故障了，那就联系
苹果官方客服或者授权维修中心再诊断修复。不过这些只是参考哈，具体还得看情况。操作之前记得备份重要数据，要是在保修期内就更好啦。
