苹果平板电脑在苏宁买了第十七天出现死机按键没有用怎么处理?会是假货吗

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苹果平板电脑在购买后的第十七天出现死机和按键失效的情况，首先要排除一些常见的问题。您可以尝试以下解决方法：

1. 强制重启：按住电源键和主页键（或音量加减键）同时长按约10秒钟，直到出现苹果标志重新启动。

2. 更新系统：如果设备能够正常开机并进入系统界面，您可以尝试更新最新版本的操作系统。前往“设置”-“通用”-“软件更新”。

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3. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，您可以尝试将设备恢复至出厂设置。请注意，在此操作之前，请务必备份所有重要数据。

如果上述方法仍然无法解决问题，建议您联系购买渠道进行售后服务。根据消费者权益保护法规定，在商品自售出之日起7日内发生质量问题，可选择退货、换货或维修；超过7日但不满14日，则可选择换货或维修；超过14日则只能选择维修。

关于是否为假货的问题，若是在正规渠道购买（如官方授权店铺、大型商家），一般不会存在假货情况。但是为了避免纠纷与误会，您可以向苏宁提供购买凭证和相关证据，并联系他们的售后服务部门咨询处理方式。

总之，如果设备出现问题并且无法通过常规方法解决，建议及时联系售后服务部门，尽早解决问题。