苹果手机突然不能播放视频是为什么

苹果

根据您的描述，问题可能是由于硬件故障引起的。首先，建议您检查设备是否存在损坏的硬件部件，例如电池、充电接口等。同时，还需注意各种电路是否正常工作。如果发现任何损坏情况，请及时联系当地的苹果维修点寻求专业人员的帮助。

另外，在排除硬件问题后，还需要考虑系统是否存在故障。如果系统出现问题，则建议您先备份重要数据，并恢复出厂设置以解决可能存在的软件问题。

根据您所描述的情况，手机出现软件问题的可能性较大。因此，在排除硬件故障后，恢复出厂设置是一个可行的解决方法。希望我的回答对您有所帮助。