
Apple
首先,在浏览器中打开reportaproblem.Apple.com,并使用您的Apple ID登录。苹果公司提示:“请使用您的Apple ID登录,以报告最近90天内购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”
一旦登录成功,您将进入“报告问题”界面。该界面按时间顺序排列了您最近购买的应用程序。

苹果
找到目标应用程序后,请点击“报告问题”,选择需要报告的问题类型。
接下来,在“描述问题”部分详细描述您遇到的问题,并最后点击“提交”。
一旦提交成功,您将看到一个请求退款的选项。请点击该选项以发起退款请求。
请注意,退款将按照您购买时所使用的付款方式原路返回。如果您使用信用卡进行支付,则退款将直接返回至原始信用卡账户。希望以上信息对您有所帮助,请采纳。
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