iphone
如果您的
iphone、
iPad或iPod touch无法开机或死机，可以按照以下步骤进行操作。首先，如果
屏幕显示黑屏或死机，您可以尝试强制重新启动设备。对于配备面容 ID 的
iPad机型，按下调高音量按钮再快速松开，然后按下调低音量按钮再快速松开。接着按住电源按钮，直到设备重新启动。对于
iphone 8或更新机型，按下调高音量按钮再快速松开，然后按下调低音量按钮再快速松开。最后按住侧边按钮，直到看到
Apple标志。对于
iphone 7、
iphone 7 Plus和iPod touch（第7代）机型，同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮，直到看到
Apple标志。对于配备主
屏幕按钮的
iPad、
iphone 6s或更早机型、iPod touch（第6代）或更早机型，同时按住主
屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮，直到看到
Apple标志。
如果设备仍然无法开机，请等待几分钟后查看充电屏幕。如果在一小时内没有看到充电屏幕，或者您看到“连接电源”屏幕，请检查设备的插头、USB连接线和电源适配器是否连接牢固、没有碎屑并且没有损坏。您可以尝试使用其他USB连接线或电源适配器。
如果设备仍然无法开机，请查看后续步骤。
iPad
如果您的设备可以开机，但在启动过程中卡住，您可以尝试按照以下步骤操作：将您的设备连接到一部
电脑上。在装有
macOS Catalina 10.15的Mac上，打开“访达”。在装有
macOS Mojave 10.14或更低版本的Mac上或PC上，打开iTunes。在
电脑上查找您的设备。设备连接后，请按照以下步骤操作：配备面容ID的
iPad机型：按下调高音量按钮再快速松开，然后按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮，直到设备开始重新启动。继续按住顶部按钮，直到设备进入恢复模式。对于
iphone 8或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开，然后按下调低音量按钮再快速松开。最后，按住侧边按钮，直到看到恢复模式
屏幕。对于
iphone 7、
iphone 7 Plus和iPod touch
