手机
1. 摄像头硬件故障。2. 系统版本存在缺陷。以下是几种解决方法：1. 首先关闭相机，然后重新打开；2. 退出相机程序后重新启动，方法是快速点两下Home键，并滑动到相机应用，向上滑动即可退出；3. 如果以上步骤无效，则关机后重新启动
手机以查看是否恢复正常；4. 如果问题仍然存在，同时按住开/关机键和Home键5秒以上，
手机将自动重新启动以查看是否正常；5. 可尝试使用其他应用程序如
QQ、
微信中的相机功能来测试是否正常；6. 如果经过以上步骤后仍然出现黑屏情况，则可能是摄像头或相关硬件损坏，需要送修。
