手机
1、请先检查
手机状态栏的
WIFI信号强度是否偏弱。如果偏弱，请尝试
移动手机位置或使用其他
手机连接同一
WIFI进行对比判断。2、请仔细阅读
路由器说明书，并进入
路由器设置界面，查看是否设置了双频合一或多频合一功能。如果有这些设置，请建议关闭后再尝试连接
WIFI。3、请确认
手机是否开启了
睡眠模式。您可以在
手机设置中进入电池选项，查看是否已开启
睡眠模式。如果已经开启了，请关闭后再测试
WIFI连接。4、您可以尝试重置网络设置。进入
手机设置，选择系统管理，然后找到备份与重置选项。在备份与重置中选择重置网络设置，并选择对应SIM卡进行重置。这样可以清除WLAN、
移动数据网络和
蓝牙等连接记录。请注意，这种方法只适用于
安卓10及以上的机型。5、如果
手机上没有“重置设置”菜单选项，您可以尝试进入
手机设置，然后通过系统管理或更多设置找到备份与重置选项。在备份与重置中选择恢复出厂设置并还原所有设置。
如果以上方法未能解决问题，请提前备份手机数据，并携带手机前往vivo客户服务中心进行检测和处理。您可通过以下方式获取vivo客户服务中心的地址和联系电话：进入“vivo官网/vivo商城”APP，在我的页面中选择服务网点，或点击此链接。请确保工作人员在正常上班时间前往服务中心，避免空跑和注意安全。
