睡眠
解决方案：1.首先要做的是，同时按下“
睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到
屏幕显示
苹果标识，重启
iphone 。2.部分用户通过依次选择“设置”(Settings)-“一般”(General)-“重置”(Reset)-“重置所有设置” (Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。3.有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但
手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新
手机那样设置自己的
iphone ，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
