苹果手机摔坏了可以保修吗

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浩南超困

2025-12-27 11:27

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根据苹果中国的维修和保修政策,iphone及其配件享有1年的保修期。同时也可以额外购买AppleCare Protection Plan全方位服务计划。在具体故障情况下,苹果公司会进行部件更换或整机更换。

所有更换的iphone和部件都是全新的,并且整机更换后的iphone将享有重新计算的1年保修期。而如果仅替换了部件和配件,则将享受原有1年保修期中剩余时间或90天保修期,以较长者为准。

然而,在某些情况下,产品可能不被纳入保修范围内:

中国
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1. 序列号被篡改、涂抹或清除;2. 产品因事故、滥用、液体泼溅或浸水、疏忽、错误使用(包括非Apple或授权服务提供商错误安装、维修或维护)、未经授权改装、极端环境条件或电压干扰导致故障;3. 产品因闪电击中、静电放电、失火灾害等自然灾害或其他外界原因导致故障。

要注意的是以上所述并不详尽无遗,还有其他因素也可能影响到是否覆盖在保修范围之内。因此,在遇到问题时,建议联系苹果客户服务或授权服务提供商以获取更准确的解答。

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