出现医疗纠纷时应该如何解决问题

法院

一、出现医疗纠纷时应该如何解决问题

1.医疗纠纷的双方可以自愿协商；

2.医疗纠纷的一方或双方可以申请人民调解；

律师

3.申请行政调解；

4.向人民法院提起诉讼；

5.法律、法规规定的其他途径。

王律师提醒您，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。

协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷，鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。

二、医疗纠纷解决的基本原则是什么

解决医疗纠纷的基本原则：

1.坚持不以医疗事故鉴定为前置的原则，医疗纠纷不同于医疗事故，不以鉴定为前提；

2.医患双方地位平等原则，我国民法中规定了法律面前人人平等原则；

3.坚持过错原则，双方当事人依照其各自的过错承担责任。

《医疗事故处理条例》第三条处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。

三、怎样防止医疗纠纷的发生

1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。

2.加强质量管理，是预防医疗纠纷的有效措施。

3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。

4.改进服务作风，提高医疗质量，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。

5.实施知情同意，通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性，明确医疗服务合同履行的风险。