
iphone
1. 首先,在重启iphone6时同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键,直至屏幕显示苹果Logo标志。
2. 可以尝试通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)来解决问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID,但用户的数据不会被删除。

睡眠
另外,还有一些可用的方法可以尝试解决这个问题:—— 可以用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。—— 请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。—— 如果你使用了手机保护壳,或你在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜,请尝试揭掉屏幕保护膜并在没有它们的情况下测试设备。
要确定与多触点显示屏的部分有关的问题,请按照以下步骤操作:—— 打开“地图”应用软件并连按每个角落,然后再按中间,以验证其是否放大到每个部分。—— 如果其他应用软件中的某个区域受到影响,请记下此位置并在“地图”应用软件中尝试验证此位置的触摸功能。
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