手机
一、要看
手机是否支持5G
WIFI信号。如果
手机支持双频
WIFI信号（2.4GHz/5GHz），就可以收到5G
WIFI信号。二、5G Wi-Fi（802.11ac）是指第五代Wi-Fi传输技术，并且运行在5Ghz无线电波频段（这里有个误区，并不是运行在5Ghz频段的Wi-Fi就是5G Wi-Fi了，运行在5Ghz频段的Wi-Fi协议标准包括802.11a（第一代）、802.11n（第四代，同时运行在2.4Ghz和5Ghz双频段）和802.11ac（第五代），而只有采用802.11ac协议的Wi-Fi才是真正5G Wi-Fi）。更高的无线传输速度是5G Wi-Fi的最大特征。业界认为，5G Wi-Fi的入门级速度是433Mbps，这至少是现在Wi-Fi速率的三倍，一些高性能的5G Wi-Fi还能达到1Gbps以上。若
手机无法连接无线网络，建议您：1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑
屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。4.若无效，请分别重启
手机和
路由器后再次连接尝试。5.检查设备系统版本，升级至最新版本。6.若依然无法连接无线网络，建议备份
手机中的重要数据（联系人、短信、
照片等），恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机
发票、包修卡和机器送到
三星服务中心检查。
