手机
可能开启了静音模式。首先大家要确认一下自己的
手机系统版本，如果是MIUI12系统的话，那么很有可能是触发了音量BUG，这个只能够等待官方进行修复。另外，如果大家是
苹果手机的话，需要将左侧的静音拨片拨到
手机屏幕这一侧，不然不管是如何设置，金铲铲游戏都是没有声音的。1.大家确认一下自己
手机是否开启了静音模式，如果开启了静音模式需要将静音模式关闭；2.查看
手机的
蓝牙设备列表，是否连接了
蓝牙耳机或者是
蓝牙音箱，如果是连接状态，如果设备设置为静音的话，那么我们也是听不到游戏的声音的；3.大家打开
手机的
音乐APP或者是视频APP，随便播放一个媒体，查看自己
手机的扬声器是否能够正常播放出声音，排除
手机的硬件问题；4.打开金铲铲之战游戏，点击主界面右上角的小齿轮打开游戏的设置，然后点击声音，将游戏的BGM音量、语音音量等调整到最大，然后重启游戏进行尝试。5.如果以上方法都不奏效，请进入官网重新下载游戏的最新版本重新安装。
