网购常见侵权现象有哪些

律师

网购常见侵权现象有：承诺七天退货但又反悔、物品被寄丢卖家不赔付、产品质量不合格但找不到卖方、实物与网络表述不符不愿退货。针对不同类型的网购侵权行为，实际可以采取的处理手段也不同。

王律师提醒您，根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

财产

网购侵权如下处理：被侵权人可以先与侵权人协商处理纠纷，如果协商不成的，被侵权人可以通过仲裁或者诉讼的方式解决侵权纠纷，被侵权人可以到法院提起侵权之诉，要求侵权人停止侵权并赔偿损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

三、网购侵权需要哪些证据

1.证明消费关系的证明材料。例如发票、保修单、纸质或电子合同等购物凭证；

2.产品的合格证；

3.产品的说明书；

4.产品的生产日期和保修、保换期限，食品类的产品必须提供保质期；

5.双方在买卖之前所承诺对方的证词；

6.消费者购买商品的订单号、物流单号、商家的发货地址、公司名称等基本信息都需要留存；

7.交易中使用过的单据，譬如快递单、收货单和付款单等。

8.电商网站的交易记录、双方聊天记录。