手机
手机接收
微信信息时没有信息提示音，建议您：1.检查
手机是否处于静音或振动状态。2.设置
手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。3.若接收
微信信息依然没有提示音，请检查
微信提示音是否设置为静音，打开
微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音-开启 。4.卸载
微信重新下载尝试。5.若无效，更新
手机系统版本尝试：设置-关于
手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。6.若已是最新版本，请备份
手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机
发票、包修卡和机器送到
三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
