14promax黑屏

手机

原因:1、电池问题，第一点就是要排除电池问题，如果手机电量很低，那么是会自动关机的，我们给设备进行充电即可。

2、应用软件问题，如果您正在运行某款应用软件时出现黑屏的情况，很可能是安装的软件出现了故障，或者存在内部冲突，建议重启设备之后，查看软件是否为最新的版本，对软件进行更新升级或重新下载。

3、系统问题，IOS系统具备一定的特色和优势，但是也可能存在漏洞和不稳定的情况。

IOS

如果是在更新系统之后出现黑屏的问题，可以考虑降回原来的系统，或者升级到一个更为稳定的版本。或者将设备进入恢复模式重新刷机看看。

4、硬件问题，如果您的设备之前有进水、摔落等情况，则导致黑屏的原因很可能是硬件问题了，只能联系苹果售后进行解决。