苹果
苹果手机（
iphone）在安装应用程序时，尤其是数据量比较大的应用与游戏时，偶尔会出现安装过程一直保持在“正在安装…”或者“等待安装…”的状态。
苹果手机如何退出后台程序：1、进入
手机桌面。2、双击“Home键”打开后台程序控制界面。3、找到想要结束的应用程序向上划出。4、操作完成后程序就退出后台了。
iphone安装软件失败的原因：5、没有
Apple id：若在
手机的appstore或
电脑的itunes下载，需要先输入
Apple id才能安装，否则无法下载安装，如果没有id，请先注册一个。6、过第三方软件下载无法安装：若在第三方助手软件无下载应用，建议用
手机的AppStore或者
电脑端的itunes store重新下载安装。7、网络故障：查看网络是否可以正常连接。8、使用数据网络下载超过100mb的软件：使用
手机数据网络是无法下载安装超过100mb的软件的，请更换为
WIFI网络再下载。9、
手机存储容量不足：如果
手机存储容量不足也会无法安装软件，建议清理一下
手机的内存。
