如果是华为平板,忘记了应用锁的密码和自定义的密码。该怎么处理?没有人脸

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zhangrongqiu

2026-01-06 11:41

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如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(QQ微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入平板设置,搜索恢复出厂设置,根据平板界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。若以上方法没有帮助到您,您也可以备份好数据(QQ微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

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