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1. 出现这样的症状，通常是因为一些档案或者文件夹被非法移除，被替代或者损坏所致。当然也可能是因为机子内部的某些硬件或软件引起的，必须避免这样的问题发生。某些系统项目和文件夹在X系统中是不可见的，比如“mach_kernel”。但是如果机子是从系统9启动，或者是启动一些能看到系统隐形档案的程序，这些档案就变成可见的了，将会被不经意地删除，造成X系统无法启动。 下列的X系统启动磁盘根目录中的系统项目，绝对不可以删除、变更或
移动到别的地方： ◆mach_kernel(不可见的档案) ◆应用程序(可见的文件夹) ◆automount(不可见的文件夹) ◆资源库(可见的文件夹) ◆系统文件夹 ◆用户文件夹 有时候mach_kernel这个档案损坏，可以从系统9启动机子，插入X的系统光盘，打开这个光盘，可以看见一个同样的mach_kernel档案，将这个档案拖入X系统的启动磁盘，在出现的替换对话框中选择将原来磁盘中的mach_kernel档案替换。然后在启动磁盘控制板上选X系统为启动磁盘。重启系统后如果问题解决，可以就此打住。如果问题依旧，就不得不重装系统。 2. 有时候即使上述的档案或文件夹的状态没有被变更，也可能出现上面的症状，这样就需要进一步的排查。如果你确定它们仍然在正确的位置上，则可以做以下的处理： ⑴重置NVRAM和PRAM，改变系统的某些设置。 重置NVRAM的方法：启动到开启固件程序，输入：reset-nvram，按回车。输入：reset-all。 ⑵然后按X键，强迫机子从X系统启动。如果这步能启动到X系统，则需要重新在系统预置中选择X系统启动磁盘。如果仍不奏效，则进入下一步。 ⑶从系统9启动(系统光盘或磁盘启动都可以)，打开启动磁盘控制板，选择X系统的磁盘为启动磁盘。 ⑷关闭启动磁盘控制板。 ⑸重新启动机子。如果问题解决，可以就此打住。 ⑹如果问题依旧，必须重装系统。如果用系统安装光盘启动机子，要确保这个系统光盘对你的机子不是太旧。因为较新的机子不可以用早期的X系统启动。比如，iBook G4不可以用Jaguar系统来启动。 3. 一些硬件会在启动的时候引起内核混乱。如果你安装了下列硬件，检查一下看是否这些硬件引起的故障： ◆
AIrPort Extreme Card ◆Matrox RTMac Card ◆128-Bit 2D/3D Professional Graphics Card ◆PC Card Modem 4. 有些应用程序的安装器也可能导致这个故障。更新到Jaguar的10.2.1版本会引发这个故障。也就是说，更新到10.2.8就不会有此类系统启动的问题。 如果经过上述的排查方法问题依然如故，则只好按下面的“空白灰屏”的症状去排除故障。 启动时出现“空白灰屏” ⑴检查一下你的机子是否已经安装了最新的固件更新程序。如果没有，请立即下载安装。 ⑵除了
苹果的键盘和鼠标，断开所有周边设备的联接，包括所有ADB，Serial，USB，Firewire，SCSI和PCMCIA界面的设备。如果这样能解决问题，将断开的设备分别接上。每次只接一台并启动机子，直到找出有问题的周边。 ⑶移去第三厂家的硬件升级，比如内存条，CPU升级卡，PCI卡等。如果这样能排除故障，再将这些硬件一个一个装回去，每次装一件并启动，直到找出有问题的硬件。 ⑷从X系统光盘启动机子，用“磁盘工具”检修
硬盘。必要时进入单用户模式用fsck程序来检修。 ⑸如果方便的话，重置你的
电脑的电源管理单元(PMU)。
屏幕出现闪烁的问号 出现这样的症状通常是机子找不到系统。往往在问号出现之后，会有两种不同的结果：经过一段时间的延迟之后，机子找到系统并启动；最终机子都不能启动。 如果是前者，一般在启动磁盘控制板上重新选定启动磁盘就可以排除了。如果是后者，就必须按照下面的步骤去排除： ⑴用系统光盘启动机子，用磁盘工具修理磁盘，然后再试试从磁盘启动系统。 提示：如果你的磁盘不能在光盘启动机子后被装上，执行重置PRAM，然后再试用光盘启动。如果重置PRAM后磁盘仍然不能装上，就必须送
苹果技术中心修理了。 ⑵重新选择X系统的启动磁盘，也可以启动时按下X键。 ⑶如果仍不能奏效，重置PRAM。 ⑷检查和排除SCSI的周边设备故障。比如不正确的ID设置，终止器或者SCSI
电缆都可能引起这个故障。按下面的方法排除： ①关闭系统。 ②关闭所有联接的设备。 ③从
电脑上全部拆除SCSI链的联接。如果你有安装了第三方的SCSI卡，也将它拔除。 ④重启系统。 ⑸如果这些措施都未能排除故障，用系统光盘启动机子，重装X系统。如果用光盘启动后你的磁盘不能装上，将机子送修。 没有任何症状，就是不能启动，系统毫无反应。 ⑴如果以太网线联接着你的
电脑，暂时拔除网线然后启动。如果你已经激活了NetInfo管理程序，暂时将它关闭。 ⑵不可将下列的系统档案及文件夹改名或
移动到别的地方： ◆应用程序(可见的文件夹) ◆automount(不可见的文件夹) ◆资源库(可见的文件夹) ◆mach_kernel（不可见的档案) ◆系统文件夹 ◆用户文件夹 ⑶遵循“空白灰屏”故障排除法的指南做。
