为什么说快递驿站的存在导致了快递员就业的减少?

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许许凡

2026-01-02 09:55

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行业管理逐渐意识到,驿站这种看似合理的存在背后,实际上隐藏着一种畸形现象:它正在破坏快递员的就业生态。长期以来,人们被灌输的理念是:快递员将包裹送到驿站后,消费者可以选择自提或由驿站送货上门。问题的关键并不在于消费者去驿站取件,而是将货物送往驿站的人已经不再是快递员了。传统模式下,快递从城市分拣中心出发,经过街道或乡镇的承包点,再由承包点雇佣的快递员负责配送,可以是送货上门,也可以放到驿站或智能快递柜。然而,疫情成为转折点,由于快递员无法进入小区,无接触配送应运而生,驿站因此迅速崛起。送件到驿站和快递柜的最大区别在于,快递员的工作方式从对点配送变成了对块配送。过去,快递员需要挨家挨户地投递,而现在则是直接把一整车的包裹倒进驿站即可。越来越多的承包点发现,对块配送大大降低了对快递员数量的需求。一些地方甚至开始裁减快递员,部分乡镇区域仅靠承包点老板亲自送货就能完成任务。因为只需要将整个区块的包裹集中倒入驿站,再由驿站统一入库。而在以前,快递员必须逐一分类、排序,并按顺序一家一家派送。疫情之后,我们注意到两个明显变化:一是越来越多的包裹进入了驿站;二是末端配送的速度显著变慢。这些情况我通过亲身经历了解到,涉及多家快递公司,但主要集中在与驿站合作的企业。值得注意的是,作为某体系中的末端环节,驿站本身通常并不盈利。观察你家附近的驿站转手频率便能明白,一个真正赚钱的行业怎么会频繁易主?此外,在现有体系设置中,如果驿站雇佣人员送货上门,几乎肯定会亏损。这便是剥削的本质——剥削并非简单地是你赚十块钱我拿九块钱,而是资本设计的游戏规则让参与者根本无法盈利,只能通过转移成本、降低服务质量或超时工作来勉强维持生存。这种剥削无情地榨干了链条上每一个环节的人,并将矛盾最终推给了底层劳动者。

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