请问，手机vivo手机死机了，开得来自了机，就是屏幕一直白屏360问答，只显示vivo字

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如果vivo手机亮屏但进不去桌面，可以试试按电源键30秒强制重启。要是还是开不了机，那就直接带手机去vivo售后服务中心检查吧。维修费用得问售后工作人员，具体地址和联系方式可以在vivo官网的服务网点查询里找到。操作很简单：1. 用浏览器搜vivo官网。2. 滑到页面底部，点服务网点查询。3. 选择你的省市。4. 就能看到售后服务中心的地址啦。提醒一下，去之前最好先打电话确认下工作时间，方便安排行程！