
照片
我也感觉小米售后特别差。之前我反馈了几个小bug(通常清后台重进就能解决),还有从相机查看
照片时会自动旋转的问题(我已经设置了方向锁定但仍会旋转)。客服跟我说可以寄回检测,要是硬件问题15
天能换货,软件问题就不能换,软件问题只能刷机。我刚买的新机就要刷机,这还是头一回遇到,真的无法理解,而且要是没问题的话运费还得我出。我又问是
小米手机都这样设置,还是只有我的
手机有这问题,他们却啥都答不上来。后来我到
小红书向网友求助,才晓得
小米手机就是这样。小米客服专业能力欠缺,对自家产品功能都不了解,服务态度也不好,整个售后做得很糟。产品品控本就不好,售后还这么差,我应该不会再买
小米手机了,这样下去是发展不长久的。