
手机
您好!您长按电源键重启试试看呢?按电源键久一点的哦,或者您将
手机双清试试看的,但是
手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:同时按住“
手机音量+键和开机键(也称电源键)5秒钟,
手机出现
vivo手机Logo后,放开按键,进入Recovery模式,先选择backup user data 备份用户数据,然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据,等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启
手机即可,您可以在
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