职场路径选择时如何评估转换成本？

马云

职场中会用到的思维模型（五十六）。第四步：进行路径选择。马云讲：晚上思绪万千，想出千条路，早晨起来却依旧走原来的路。很多时候，我们并非不想改变，只是改变意味着风险，而风险就可能带来损失。行为经济学指出，人人都有损失规避倾向，这一观点也被进化生物学和神经生物学所证实。创新与改变皆需成本、付出代价。即便想法再好，若转换成本太高，也会被巨大的财务黑洞吞没。因此，企业在选择路径时，务必评估转换成本，且要从三个维度考量，一是自我层面，内部人员的意愿、能力等都得考虑周全。其二，在企业所处的商业系统层面，利益相关方能否配合企业改变？改变成本多高？难易程度如何？其三，于生态群层面，企业是否有能力推动生态群演进，让其运行更高效和谐？焦点企业需从这三个层面开展转换成本评估，最后要对转换成本进行一致性与全面性检验。一致性检验关键在于把握方向和节奏，避免执行时偏离正轨。全面性检验的重点是将所有利益相关方纳入考量，防止因一个环节受阻而满盘皆输。

规划决策实施路径。第一步：描述初始的目标状态。要描绘企业未来蓝图，从价值创造、交付、实现绘制完整全景图。第二步：对转换成本进行评估。从企业自身、利益相关方、生态群整体评估转换成本。第三步：规划可选择的路径。有些改变能够一步达成，而有些改变则需多步骤，像同构式增长、拼图式扩张、异构式升级那样，且要花费较多时间。企业应依实际情况选择与规划。第四步：依照标准来选择路径。需从四个方面加以考量：价值空间要大；转换成本需低；能够快速占据市场（试验阶段有正现金流、网络与规模效应等情况）；企业和利益相关方要有改变的决心。企业评估自身实力、可调动资源与难易程度后，做出路径选择。第五步：进行匹配操作。新时代的竞争空间愈发多元化，竞争的时间周期也越发密集。行业内企业更迭频繁，企业不仅要应对同行的竞争威胁，还可能因商业模式被重构而被淘汰，更会受到革命性技术的颠覆威胁。在新时代的竞争下，企业家的掌控力不断下降。唯有持续学习、升级思维方式，才能够应对不断变化的商业环境。如何提升自身思维格局，使公司上下一心、思维协同并高效执行创新路径，是每位企业家都要应对的挑战。

一、统一商业用语。从不同角度看世界，会看到全然不同的景象。认知差异实则反映地位差异，公司核心管理层对竞争层次的理解至关重要。三层竞争空间为企业管理者剖析商业世界构建了框架，唯有熟悉、理解竞争空间与维度，认知关键概念，才能够在战略会议上高效讨论，提高管理沟通的效率。二、打造商业思维模式。商业思维模式即企业分析商业本质的逻辑与思维习惯，也是经营团队的洞察力和判断力，通常有以下三种。一、格局思维方面。格局思维基于三重竞争空间。它从更高层面看待问题，能整体考量，依据宏观技术演进、政策变化剖析行业走向及对自身企业的微观影响，也能由微观细节变化推演出对整个生态系统的影响，做到既系统思考又能见微知著。二、生态思维生态思维模式重视商业生态系统里不同利益相关者的利益，不能只考虑自身而忽视他人。要平衡共生体中各方利益，协同扩大市场，明确自己该控制与不该控制的。像阿里巴巴、腾讯、苹果都是生态思维的典型范例。

公司

3. 模型思维。模型思维即运用思维模型思考问题。点状碎片化信息置于思维框架中，才会产生结构性协同价值。许多理论模型已被理论家和实践家通过实践验证，我们应学习这些模型，将其纳入思维格栅，以便遇问题时能随时调用。