苹果X黑屏但是有声音屏幕不亮也关不了机

苹果

我的苹果X黑屏了，有声音但屏幕不亮，也关不了机。我跟你说下咋回事哈。一般死机黑屏是软件系统问题，可能是软件冲突，严重了还会花屏重启。要是手机用久了散热不好也会这样。这时候同时按住关机键（power）和退出键（home）大概10秒就能强制关机，然后重启就行。也可以电源键和主屏Home键一起按住10秒以上关机再开机。要是没电自动关机的话屏幕会有电池图标，iphone得充到5%以上才能开机，电量低就先充电再开机。要是这些办法都不行，可能是硬件故障，就得送去苹果授权售后检测了。