水果
宝子，嗨呀。你问的事儿我给你找着答案啦。发车前，要按时到岗，把椅背、扶手归好位，头套、座套得干净平整没褶皱、头发和杂质，窗帘也得弄平整，行李架干净没杂物。列车检票后，给上车旅客检票查票，引导他们去对应的车厢座位，别让人没票上车。发车后，帮旅客整理行李架，让箱包放得整齐又安全。要维护车厢秩序，定时收垃圾袋、发新的，保持车厢干净。还得在车厢里卖
水果零食、餐食盒饭、饮料啥的。处理列车上突发状况和
领导交代的其他事儿。列车到站后，引导旅客有序下车，防止拥挤踩踏。另外，要核实旅客身份、提醒乘车要求、指导正确使用车上设施，特殊旅客到站交接得服务好，检测行李放置是否安全。出乘前，收拾好行李，穿好统一服装去学习室，点名后参加出乘前学习会，车长会说近期学习重点和乘务作业注意事项，还得交
手机。学习会结束去派班室，派班员会问业务知识、传达乘务作业注意事项。然后整齐列队去站台接车，上车后检查车内设施备品，准备迎接旅客。途中作业，开车前列车员站车门对面守着。铃响后，一只脚踩车门口边界，另一只脚在车内，探身出去看站台旅客上下车情况，用对讲机报告车长。开车后乘务员站车门处向站台行注目礼，直到列车开出站台。始发开车后查验车票、做去向登记，重点旅客要有服务、登记和交接。途中列车员半小时巡视一次车厢整理车容，车长两小时巡视一次所有车厢，监督保洁做好厕所等重点区域卫生。中途折返作业，整理车容，调整座椅，检查备品，巡视车厢看有没有旅客丢东西。终到退乘作业，整理车容，检查有没有旅客遗失物品，列车长交接票机等东西，最后列车长带队去行车公寓。可能有些细节没写全，还有临时事件应急处置之类的，希望对你有帮助哈。
