工商银行pos机预约消费没有出现签单,但手机收到了预约消费成功的短信,怎么处理?

因涉及账务信息查询，建议您拨打工行客服热线95588转人工核实交易是否成功并根据具体情况办理后续业务。

（作答时间：2019年08月14日，如遇业务变化请以实际为准。）