2023年01月21日
沟通是指通过语言、文字、符号等方式,进行信息交流和传递的过程。其目的是使双方或多方相互了解,达成共识或协商,以实现某种目的。沟通的要素包括信息的发送者和接收者、信息的内容、信息的方式、信息的交流环境等。沟通的理解是指在沟通过程中,双方或多方相互理解、认同并接受对方所传递的信息和意图的过程。
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