快递寄丢了快递公司怎么赔偿

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一、快递寄丢了快递公司怎么赔偿

当快递寄送过程中发生丢失时，快递公司的赔偿责任应依据《民法典》的相关规定来确定，具体如下：

1.快递公司不应简单适用《邮政法》第47条中关于未保价邮件丢失的赔偿限额规定，即“最高赔偿额不超过所收取资费的3倍”。

民法典

2.根据《民法典》的原则，快递公司承担的损害赔偿责任可能超过这一限额，具体数额需根据实际损失来确定。

这意味着，如果寄送的物品价值较高且未保价，寄件人仍有权要求快递公司按照实际损失进行赔偿。

二、怎样确定快递的赔偿数额？

确定快递丢失的赔偿数额时，可以考虑以下几种方式：

1.酌定赔偿：在保价条款被撤销或被确认无效的情况下，法院会根据寄件人提交的证据，结合案件实际情况，在内心确认寄件人损失的大概数额。

由于寄件人往往难以提供充分的证据证明其实际损失，法院可能会做出一个折中的裁定，即酌定赔偿。

2.可预期损失：根据《民法典》第584条的规定，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。

这意味着，在确定赔偿数额时，可以考虑寄件人因快递丢失而遭受的可预期损失，如货物价值、利润损失等。

3.特殊物品的赔偿：对于特殊物品（如人事档案、毕业证书、相册等），由于其具有特殊的意义和价值，难以通过客观标准来评估和衡量其价值。

在此情况下，寄件人可以考虑以侵权为由提起诉讼，主张精神损害赔偿。建议消费者在使用快递寄送贵重物品时购买保价险，以便在发生丢失或损坏时能够获得更充分的赔偿保障。