1. 沉着冷静：作为下属，不要加入任何一方，要冷静观察双方，维持中立态度，不要随便发表意见和评论。
2. 积极沟通：如果对于矛盾有深入了解，可以和双方进行单独沟通，了解双方的想法和需求，帮助他们理解对方的观点和立场。
3. 帮助合作：如果发现双方之间出现了合作问题，可以帮助他们制定合作方案，推动合作进程，帮助他们达成共识和解决问题。
4. 提出建议：如果矛盾加剧，可以提出建议给管理层参考，帮助他们更好地协调解决问题。
5. 维护团队：在处理矛盾的过程中，要注意维护团队的大局，保证团队的凝聚力和协作效率。
